Onde informo a personalização da minha peça?
Quando for realizar o pagamento terá um campo de observação onde você deve nos informar o que será escrito na peça.
Exemplo de conjuntos:
Xícara: Laura (Nome)
Pires: Onde há amor, a vida floresce. (frase curta)
OPCIONAL Centro do pires (Modelos com caligrafia em preto): Iniciais e data
Exemplo de Porta Joias:
Nome: Laura (Nome)
Frase: (Se o modelo for de frase)
Valores de adicionais nas peças: (Pedido deve ser feito via WhatsApp)
Gravação da palavra em preto (te amo) No fundo da xícara: R$10,00
Gravação no verso da xícara: R$10,00
Gravação abaixo do nome da xícara: R$5,00
Gravação de Iniciais e data no centro do pires em modelos com caligrafia em ouro: R$5,00
Gravação de monograma no centro do pires: R$5,00
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. O prazo de produção das peças é de até 16 dias uteis, após isso contará o prazo da transportadora escolhida.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo whatsapp e enviaremos uma reposição dentro de até 7 dias do recebimento do produto.
Aviso sobre Devoluções:
Informamos que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49, § 2º), não aceitamos devoluções de peças personalizadas, pois são feitas sob medida ou de acordo com especificações do consumidor, o que torna a revenda inviável. Pedimos que, antes de concluir sua compra, verifique todas as informações para garantir que o produto atenda às suas expectativas.
